আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

nk777-এর গোপনীয়তা নীতি

nk777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নথিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") nk777-এর সকল পরিষেবা ও ওয়েবসাইট https://nk777.mom-এ প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত সম্পর্কে সচেতন ও সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

nk777 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ দায়িত্বগুলির একটি। আমরা আপনার সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে যোগাযোগ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তা অন্যদের সাথে ভাগ করা হতে পারে, সে সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ অবহিত রাখাই আমাদের লক্ষ্য।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

১

কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

nk777 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য; সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস পরিচিতি এবং অ্যাক্সেসের সময়কাল।
  • ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য: খেলার ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড, পছন্দের গেম বিভাগ এবং প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়।
  • কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি: ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু প্রদর্শন করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
  • জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ এবং বয়স যাচাইকরণ (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন, বোনাস অফার এবং পরিষেবা আপডেট সম্পর্কে অবহিত করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

nk777 SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

  • পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিতভাবে নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৪

কুকি নীতি

কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। nk777 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করা।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করা।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করা যায়। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ভাগাভাগি ও অধিকার

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

nk777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য এই পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হয়।
  • গেম সরবরাহকারী: নির্দিষ্ট গেম খেলার সময় গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্মে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য প্রেরণ করা হতে পারে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা বিচারিক আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন হলে তা করা হবে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তদন্তে সহায়তার উদ্দেশ্যে।

উপরে উল্লিখিত ব্যতীত অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা আপনার সম্মতি গ্রহণ করব।

৬

আপনার অধিকারসমূহ

nk777 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি, তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং থেকে প্রত্যাহারের অধিকার: প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার (অপ্ট-আউট) অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।
  • অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আমাদের তথ্য-সংক্রান্ত অনুশীলন নিয়ে অসন্তুষ্ট হলে আমাদের কাছে বা প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৭

নাবালকদের সুরক্ষা

nk777 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের ("নাবালক") জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জেনে বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

আমাদের জ্ঞাতসারে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে, আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সেই তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনার মনে হয় আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান nk777-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা

nk777 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে (যেমন গেম সরবরাহকারীদের ওয়েবসাইট)। এই বাহ্যিক সংস্থানগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য nk777 দায়বদ্ধ নয়। কোনো বাহ্যিক পরিষেবায় প্রবেশের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

৯

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণই সংরক্ষিত রাখা হয়, যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন পুরো সময়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
  • জালিয়াতি বা বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলি বা পরিচয় শনাক্তের অযোগ্য আকারে রূপান্তরিত করি।

১০

এই নীতিতে পরিবর্তন

nk777 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আপডেট নীতিটি পুনরায় অনুমোদন করতে বলা হতে পারে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত নীতি গ্রহণ করেছেন। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১১

নিরাপত্তা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য সুরক্ষা ব্যর্থতা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনা ঘটলে nk777 দ্রুততার সাথে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:

  • ঘটনাটি শনাক্ত করে আক্রান্ত সিস্টেমগুলো বিচ্ছিন্ন করা হবে।
  • যেসব ব্যবহারকারীর তথ্য প্রভাবিত হতে পারে, তাদের যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে।
  • পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য নির্দেশনা প্রদান করা হবে।
  • পুনরাবৃত্তি রোধ করতে সুরক্ষা ব্যবস্থা আরও শক্তিশালী করা হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে nk777-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন:

[email protected]

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা পাওয়া যায়।

যোগাযোগের গড় সময় : ২৪/৭ উপলব্ধ

nk777 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে নীতি এবং স্বচ্ছ তথ্য ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আমরা আপনার আস্থার যোগ্য থাকার চেষ্টা করি।

আরও জানতে আমাদের অন্যান্য নীতিমালা দেখুন: